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Anderson

nao consigo fazer login /I can not log in to my account

Question

Eu nao consigo fazer login na minha conta,esta dando erro e29,eu troquei de internet e desde entao eu nao consigo mais logar,o que faço?

 

desde ja agradeço

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2 answers to this question

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Você deve abrir um ticket em Locked out. Para isso, você deve limpar os cookies do seu navegador antes.

 

Certifique-se de preencher o campo Subject com cinco ou mais palavras e preencha ambos Subject e Message em Inglês. 

 

Inclui as seguintes informações no seu ticket, e-mail associado a sua conta, a localização para a qual você se mudou, o seu provedor de internet antigo, e o seu provedor de internet atual.

 

Você não precisa ser um usuário pago para abrir um ticket sob este departamento.

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