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xPAPU

BLOQUEO POR TICKLE

Question

HOLA MUY BUENAS TARDES ANTES DE TODO , TENGO UN PEQUEÑO PROBLEMA SABEN QUE MI REGISTRO ES DE VENEZUELA   xAlienigena(112417371) y me he mudado a peru y cada vez que intento dar login me da un bloqueo de 6 dias porque tengo ese bloqueo si todas mis opciones estan en OFF cuando hago login ya esto me esta pasando consecutivamente y quiero que alguien me oriente y me ayude a sacar este bloqueo 

 

Muchas gracias saludos....

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2 answers to this question

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Hey,

 

Si el bloqueo que recibes al momento de logearte es held, deberás de crear un ticket en Account Hold para poder resolver ese problema. 

 

  • Dirigete a xat.com/ticket
  • Selecciona ''Open New Ticket''
  • Introduce los datos de tu cuenta
  • Selecciona el Help Topic ''Account Hold''
  • Escribe un Subject de mas de 5 palabras.
  • Procede a describir el problema.

Recuerda que el contenido del ticket tiene que ser creado en inglés. Si tienes problemas al momento de crearlo, puedes guiarte de este tutorial: ayuda.xat.chat/account-hold

 

dyrfOxk.png

 

 

 

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Si tienes cualquier otra pregunta, por favor, abre un nuevo tema.

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