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Question

Soy una usuaria de xat.com desde hace 10 años y tuve por unos días el "tickle" y me sale ahora un código de autenticación.

¿Hace falta el móvil para que te den el código?

¿No podrían mandarme un código al email?

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4 answers to this question

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  • 3

Hola,

 

Como te explicó Samuel, puedes usar extensiones de tu navegador que puedan darte el codigo QR y así utilizarlo si no tienes acceso a un movil en estos momentos, si perdiste el codigo y ahora no puedes entrar a tu cuenta, necesitarás llenar un ticket para que te puedan ayudar en esa situación:

 

 

En unos días/horas llegará a tu correo electrónico un mensaje con los datos del ticket y ahí te responderán.

Edited by Leandro
ʕ ͡° ʖ̯ ͡°ʔ

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  • 1

Es necesario usar un móvil para obtener el código mediante la aplicación de Google Authenticator, si no, también puedes obtenerlo mediante extensiones del propio navegador con cualquier extensión que escanee códigos QR.

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  • 1

Hola muy buenas  

Y no , no se puede mandar por mail , lo tienes que hacer tu sola y hace falta escanearlo 

 Qualquier duda que tengas no dudes en preguntar y trataremos de ayudarte  

Un cordial saludo .

Edited by Marya

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