Members Edmarzin23 Posted November 22, 2018 Members Share Posted November 22, 2018 Olá, troquei de PC recentemente e quando fiz login no xat, recebi isto: **Verificação de segurança: Esta conta está bloqueada. Você só pode entrar em casa. Por favor, leia:bloqueio de conta xat. E29** Alguém me pode ajudar a resolver? Link to comment Share on other sites More sharing options...
1 Advanced Members Luig Posted November 22, 2018 Advanced Members Share Posted November 22, 2018 (edited) Olá @Edmarzin23 Para desbloquear sua conta, será necessário enviar um ticket. Você deve preencher a este formulário para solicitar abertura de um. Selecione a opção "LOCKED OUT" no Type of request e informe os dados da conta que está bloqueada (Username, ID e Email relacionado à conta). Após enviar, apenas aguarde e fique atento ao email, um ticket será aberto e você receberá um link para acessá-lo através dele. Boa sorte! Edited November 22, 2018 by Luig Link to comment Share on other sites More sharing options...
1 Moderators Stif Posted November 22, 2018 Moderators Share Posted November 22, 2018 Boa tarde, O E29 que você está tendo enquanto tenta logar significa que sua conta está travada em outro local e um ticket deve ser criado no departamento "Locked Out". Você terá que abrir um pedido de abertura de ticket. Para abri-lo, siga os passos abaixo: Vá até o formulário de abertura de ticket clicando aqui; Em "Type of Request", selecione "Locked Out"; Digite o nome de usuário da conta bloqueada; A ID dessa conta; E o e-mail associado a ela. Pronto, o seu pedido foi criado com sucesso! Assim que o seu ticket for aberto, você irá receber um e-mail com um link azul para começar o processo de recuperação. Pode ver os tempos de resposta dos departamentos aqui. Boa sorte! Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Members Edmarzin23 Posted November 22, 2018 Author Members Share Posted November 22, 2018 Como posso saber minha "xat ID " se estou bloqueado ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Guest Posted November 22, 2018 Share Posted November 22, 2018 (edited) 5 minutes ago, Edmarzin23 said: Como posso saber minha "xat ID " se estou bloqueado ? Olá, Se você não consegue lembrar o ID do xat, é fácil de resolver! Você se lembra do regname? Se você tiver o nome de registro, vá para qualquer bot de bate-papo e digite !id regname <que você usa para sua conta. boa sorte! Edited November 22, 2018 by Guest Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Advanced Members LaFleur Posted November 23, 2018 Advanced Members Share Posted November 23, 2018 A pergunta ou as perguntas neste tópico foram respondidas e uma resposta foi marcada. Este tópico está encerrado. Se você tiver quaisquer outras perguntas, por favor, abra um novo tópico. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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Edmarzin23
Olá, troquei de PC recentemente e quando fiz login no xat, recebi isto:
**Verificação de segurança: Esta conta está bloqueada. Você só pode entrar em casa. Por favor, leia:bloqueio de conta xat. E29**
Alguém me pode ajudar a resolver?
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