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Perdi el acceso de mi cuenta


Question

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Perdi el acceso de mi cuenta,

 

No sabía que podía recuperarla hasta ahora, que me dijieron que podia abrir un ticket, yyy... pues no me deja hacer tickets, ya borré caché y nada, asi que decidi publicarlo aqui.

 

Mi anterior cuenta era "DiegoKzp14", la perdi a comienzos de 2018,

Tengo el código de tickle con google auth en mi celular, esa es la única prueba fuerte que tengo.

 

Gracias

 

 

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2 answers to this question

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Hola @Diegookzp12 .

 

Para enviar un billete, necesita crear una nueva cuenta en xat. Después de crear, envía el ticket en inglés a  "Lost Access ".

Por favor, proporcione la siguiente información en el billete:

  • Nombre de usuario e ID;
  • E-mail asociado con la cuenta que tiene el problema (se tienes).

Usted tendrá que responder a algunas preguntas para demostrar que la cuenta es suya.

 

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