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xLgnDStyle

demostrar que eres un humano codigo captcha

Question

Buenas noches, abro este ticket para pedirle ayuda desde ayer. Veo http://prntscr.com/lfq1hw que debo resolver el código captcha para demostrar que soy un ser humano y que recibo cada vez que actualizo el navegador. habitación, cambio de gif, etc. La verdad es que es muy tedioso tener que resolver el captcha en todo momento, pude verificar que no se presente este problema en otra red wifi, por lo que creo que mi IP está en la lista negra, así que ya reinicie el enrutador, ya pase el antivirus, borre la memoria caché, las cookies, las historias, etc., y sigo presentando el problema, si puede agregar mi ip para evitar este problema, estoy esperando su pronta respuesta. Saludos.

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9 answers to this question

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1 minute ago, xLgnDStyle said:

verificando en Blacklistmaster de la manera que mencionas no tengo ningún bloqueo http://prntscr.com/lfzc9l.

 

entonces cual podria ser la solución?

 

gracias por sus respuestas,

 

saludos

 

En ese caso, puedes pedirle a un voluntario que abra un ticket por ti en el departamento de ''xAdmin''. Para eso, debes de ir a forum.xat.com/staff y darle mensaje privado a uno de los voluntarios, y enviarle estos datos:

 

  • Tu registro e ID
  • Correo electrónico asociado con tu cuenta
  • Departamento donde quieres que abran el ticket, en tu caso, xAdmin

Al enviarle esos datos a un voluntario, podrán crear un ticket por ti y podrán ayudarte a solucionar el problema.

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  • 3

Hola,

 

Usualmente este error suele suceder a algunas personas porque tienen la IP bloqueada por xat (como verificaste en blacklistmaster).

 

De esta manera debes de revisar en Blacklistmaster:

 

9nT0FOy.png

 

Si te sale ''xat.com is blacklisted.'' significa que tienes la IP bloqueada por xat, y en ese caso, deberás de pedirle a un voluntario que abra un ticket por ti en el departamento llamado ''xAdmin'' con el título de ''Captcha spam'' y así podrán ayudarte.

 

Puedes enviarle un mensaje privado a uno de los que se encuentran aquí: forum.xat.com/staff y por mensaje privado darle tus datos y donde quieres que abran el ticket por ti, en xAdmin.

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Hola,

 

Necesitamos más información para ayudarle:

 

¿Su IP es dinámica?

 

Cuando se produce este problema, ¿se utiliza una VPN?

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  • 1

Hola,

 


Intente borrar su caché de DNS, si utiliza Windows sigue los siguientes pasos:

  • Haga clic en 'START'
  • Escriba CMD en la búsqueda y haga clic en entrar.
  • Escriba 'ipconfig /flushdns' y haga clic en entrar.
  • Cierra todos y reinicia tu computadora

 

  

Screenshot_2.thumb.png.3d66e469da589b9e190846ee7483e812.pngScreenshot_4.thumb.png.ca7528fad19ddeff2d2365f3432e8c1f.png

 

Buena suerte! 

Edited by Anas
Updated

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  • 0
10 hours ago, Angelo said:

Hola,

 

Necesitamos más información para ayudarle:

 

¿Su IP es dinámica?

 

Cuando se produce este problema, ¿se utiliza una VPN?

Hola, gracias por su pronta respuesta, es al parecer IP estática ya que al dar reset al mismo router la ip no cambió.

 

este problema recien surgió desde el 6 de noviembre por la tarde, anteriormente no presente nunca este inconveniente.

 

no, no uso vpn, proxys, ni nada por el estilo.

 

a la espera de prontas respuestas.

 

saludos

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  • 0
5 minutes ago, Anas said:

Hola,

 


Intente borrar su caché de DNS, si utiliza Windows sigue los siguientes pasos:

  • Haga clic en 'START'
  • Escriba CMD en la búsqueda y haga clic en entrar.
  • Escriba 'ipconfig flushdns' y haga clic en entrar.
  • Cierra todos y reinicia tu computadora

 

 Screenshot_2.thumb.png.b2bb43b65421a1f9664f85e10cae1fb6.png Screenshot_3.thumb.png.9f49bfe07b285620889d0c880b63002a.png

 

Buena suerte! 

Hola, muchas gracias pero ya lo hice y no se soluciona el problema, ya pase ccleaner, ya borre el caché del DNS, ya pase antivirus, ya di reset al router, ya probé de muchas maneras, lo que ocurre es que solo con mi internet traigo este problema, ya que si me conecto a otra red wifi diferente a la mía, accedo sin problema alguno, y no me sale esa verificación de captcha, es mas verificando en blacklistmaster verifico que ando en lista negra y no entiendo el porque, en xat.com/ayuda me indicaron que podían habilitar mi IP o colocarlo en lista de confiables para que ya no tenga este problema http://prntscr.com/lfz4qr

 

saludos

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  • 0
5 minutes ago, Leandro said:

Hola,

 

Usualmente este error suele suceder a algunas personas porque tienen la IP bloqueada por xat (como verificaste en blacklistmaster).

 

De esta manera debes de revisar en Blacklistmaster:

 

9nT0FOy.png

 

Si te sale ''xat.com is blacklisted.'' significa que tienes la IP bloqueada por xat, y en ese caso, no hay nada que se puede hacer, solo esperar que el error se solucione solo después de unos días.

 

verificando en Blacklistmaster de la manera que mencionas no tengo ningún bloqueo http://prntscr.com/lfzc9l.

 

entonces cual podria ser la solución?

 

gracias por sus respuestas,

 

saludos

 

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  • 0
3 minutes ago, Leandro said:

 

En ese caso, puedes pedirle a un voluntario que abra un ticket por ti en el departamento de ''xAdmin''. Para eso, debes de ir a forum.xat.com/staff y darle mensaje privado a uno de los voluntarios, y enviarle estos datos:

 

  • Tu registro e ID
  • Correo electrónico asociado con tu cuenta
  • Departamento donde quieres que abran el ticket, en tu caso, xAdmin

Al enviarle esos datos a un voluntario, podrán crear un ticket por ti y podrán ayudarte a solucionar el problema.

 

Muchas gracias Leandro, ahora mismo haré lo que me indicaste, espero con eso se pueda solucionar el problema,

 

gracias a todos por sus respuestas, ya les comentaré como me fue.

 

saludos,

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Tenga en cuenta que, en caso de que no tenga una IP estática, su problema puede solucionarse en los próximos días. Las direcciones IP dinámicas generalmente no se cambian cuando reinicia el enrutador, pero después de un día aproximadamente (esto varía). En caso de que parezca que ya no tiene ningún problema, solicite que se cierre su boleto por favor.

 

La pregunta o preguntas en este tema han sido respondidas y una respuesta ha sido marcada. Este tema está cerrado.
 
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor, abre un nuevo tema.

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