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Peruvia1591

!Tengo system 36 Como lo solucionó?

Question

!Ayuda Tuve un formateo en mi computadora por fallas técnicas por la cuál  estoy aqui es por que he perdido el código de verificación  y es por eso que no puedo entrar a mi cuenta .Me fui incluso a crear un nuevo ticklet pero introduje mi correo electronico y me sale este mensaje (No se puede crear un ticket. Por favor, corrija los errores a continuación e intente de nuevo!) Y la cuál ahora solo me queda a que me ayuden aqui Les agradecere muchisimo , Espero sus respuestas Muchas Gracias y Bendiciones.

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9 answers to this question

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Como muchos han explicado, tienes que entrar en ''Request'' y solicitar la apertura de un ticket: https://forum.xat.com/requests/open-a-ticket/?do=form&d=5

 

Recuerda en ''Type of Request'' seleccionar la opción ''Lost Authentication'' ya que ahí se creará tu ticket.

 

Recuerda que debes de llenar los datos con la cuenta con la que tienes el problema (Si tienes acceso al correo electrónico, si no, con uno nuevo):

 

1lNFYza.png

 

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Hola, @Peruvia1591.

No se puede crear un billete si está fuera de su cuenta. Usted debe solicitar abrir un billete a través de este formulario.

 

Después de completar, usted recibirá un correo electrónico con las instrucciones cuando el billete se abre.

 

Buena suerte.

Edited by Luig

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Hola,

 


Como no puede crear un ticket, debe solicitar que se abra uno. ¡de aquí!

Seleccione 'Lost Authentication'  como tipo de solicitud y complete la información requerida correctamente. Una vez que haya creado esta aplicación, un volunteer abrirá un ticket para usted.


¡Buena suerte!

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Just now, Anas said:

Hola,

 


Como no puede crear un ticket, debe solicitar que se abra uno. ¡de aquí!

Seleccione 'Lost Authentication'  como tipo de solicitud y complete la información requerida correctamente. Una vez que haya creado esta aplicación, un volunteer abrirá un ticket para usted.


¡Buena suerte!

Gracias Anas mi duda es si la ultima opcion donde me dice (Introduzca la dirección de correo electrónico actualmente vinculada a su cuenta xat.

tengo que poner el register que deceo recuperar o otro que me he creado para crear un nuevo ticlket ayudame por favor.

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Just now, Luig said:

Hola, @Peruvia1591.

No se puede crear un billete si está fuera de su cuenta. Usted debe solicitar abrir un billete a través de este formulario.

 

Después de completar, usted recibirá un correo electrónico con las instrucciones cuando el billete se abre.

 

Buena suerte.

Gracias Luig  el formulario para abrir el billete la ultima opcion donde dice (Introduzca la dirección de correo electrónico actualmente vinculada a su cuenta xat) tengo que poner el register que deceo recuperar o otro que me he creado para crear un nuevo ticklet ayudame por favor.

 

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1 minute ago, Peruvia1591 said:

Gracias Luig  el formulario para abrir el billete la ultima opcion donde dice (Introduzca la dirección de correo electrónico actualmente vinculada a su cuenta xat) tengo que poner el register que deceo recuperar o otro que me he creado para crear un nuevo ticklet ayudame por favor.

 

Tienes que poner el register que desea recuperar.

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Puede que te pida hacer login cuando intentes enviar el ticket, en ese caso seria bueno contactar un vols aqui mismo en el forum o en help para que te ayude a crear el ticket. Suerte.

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3 hours ago, Peruvia1591 said:

Gracias Anas mi duda es si la ultima opcion donde me dice (Introduzca la dirección de correo electrónico actualmente vinculada a su cuenta xat.

tengo que poner el register que deceo recuperar o otro que me he creado para crear un nuevo ticlket ayudame por favor

Email asociada con la cuenta xat que tiene el problema.

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La pregunta o preguntas en este tema han sido respondidas y una respuesta ha sido marcada. Este tema está cerrado.
 
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor, abre un nuevo tema.

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