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alexalves

desbloqueio

Question

2 answers to this question

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Olá.

 

Como você não poderá abrir um ticket sozinho sem estar logado, você terá que solicitar um ticket para ser aberto.

 

Você pode fazer isso aqui: https://forum.xat.com/requests/open-a-ticket/?do=form&d=5

 

Por favor, certifique-se de selecionar Lost Auth para o tipo de solicitação.

 

Este tópico está encerrado. Se você tiver quaisquer outras perguntas, por favor, abra um novo tópico.

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Olá,

 

Você salvou o código QR ou o código baseado em tempo quando ativou a proteção pela primeira vez? Se a resposta for 'NÃO', você deve enviar uma mensagem privada para um voluntário nos fóruns, incluindo as seguintes informações:

  • Regname e ID.
  • Razão para precisar de um ingresso; (Na sua situação 'Lost Auth')
  • E-mail associado à conta que você tem o problema.
  • Mencione se você ainda tem acesso a este e-mail.

Você também pode contatar um voluntário diretamente na Help ou no xat_test.
Boa sorte!

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