Jump to content
  • 0
Madboy

Codigo de autenticação

Question

 

Eu apaguei o código de autenticação do meu celular e agora não tenho como obter meu registro. Eu sei minha senha e username menos este código. Peço então ajuda para recuperar meu registro, aguardando sua resposta.

 

Já disse isso aos voluntários e eles não disseram nada.

Share this post


Link to post
Share on other sites

2 answers to this question

Recommended Posts

  • 0

Boa tarde,

 

Se você não salvou o código QR ou o código de segurança de 16 dígitos quando ativou o autenticador pela primeira vez, você deverá enviar uma mensagem privada a um voluntário no fórum incluindo a informação seguinte:

  • Nome de usuário e ID;
  • Razão de necessitar de um ticket; (Nesse caso "Lost Auth")
  • E-mail associado a conta que você tem o problema;
  • Também mencione se você ainda tem acesso a esse e-mail.

Ou pode contatá-los diretamente via chat, eles normalmente podem ser encontrados no Help ou no xat_test.
Você poderá ver os tempos de resposta dos departamentos aqui.

 

Boa sorte!
 

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0

A pergunta ou as perguntas neste tópico foram respondidas e uma resposta foi marcada. Este tópico está encerrado.

 

Se os voluntários não responderem à sua mensagem privada em breve, sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem privada.

 

Se você tiver quaisquer outras perguntas, por favor, abra um novo tópico.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.

×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.