Codigo de autenticação

[Madboy]

 

Eu apaguei o código de autenticação do meu celular e agora não tenho como obter meu registro. Eu sei minha senha e username menos este código. Peço então ajuda para recuperar meu registro, aguardando sua resposta.

 

Já disse isso aos voluntários e eles não disseram nada.

[Stif]

Boa tarde,

 

Se você não salvou o código QR ou o código de segurança de 16 dígitos quando ativou o autenticador pela primeira vez, você deverá enviar uma mensagem privada a um voluntário no fórum incluindo a informação seguinte:

• Nome de usuário e ID;
• Razão de necessitar de um ticket; (Nesse caso "Lost Auth")
• E-mail associado a conta que você tem o problema;
• Também mencione se você ainda tem acesso a esse e-mail.

Ou pode contatá-los diretamente via chat, eles normalmente podem ser encontrados no Help ou no xat_test.
Você poderá ver os tempos de resposta dos departamentos aqui.

 

Boa sorte!
 

[LaFleur]

A pergunta ou as perguntas neste tópico foram respondidas e uma resposta foi marcada. Este tópico está encerrado.

 

Se os voluntários não responderem à sua mensagem privada em breve, sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem privada.

 

Se você tiver quaisquer outras perguntas, por favor, abra um novo tópico.