Members Oct4vioCoreano Posted October 6, 2018 Members Share Posted October 6, 2018 (edited) Quero mudar o e-mail da minha conta para um novo, pois apaguei o antigo do Google. Por favor, me ajudem. Edited October 6, 2018 by Oct4vioCoreano Link to comment Share on other sites More sharing options...
2 Moderators Stif Posted October 6, 2018 Moderators Share Posted October 6, 2018 Boa tarde, Então você perdeu acesso a sua conta devido a perda do e-mail certo? Se sim, você vai precisar criar uma conta alternativa para criar um ticket no departamento "Lost Access". Se você ainda não criou o ticket, após logar na sua conta alternativa, siga os passos abaixo: Abra um novo ticket aqui; Digite o nome de usuário e senha da sua conta alternativa; Digite o e-mail associado com essa conta; Escolha o Help Topic "Lost Access"; Digite o assunto na caixa "subject", lembre-se que tem que ter pelo menos 5 palavras e tem que estar em inglês; Digite a mensagem na caixa "message" descrevendo o ocorrido e lembre-se que precisa estar também em inglês; Clique em "open ticket". Se o procedimento acima não funcionar, então você pode enviar uma mensagem privada a um voluntário através do fórum, lembre-se de incluir em inglês: Nome de usuário e ID da conta alternativa; Motivo de necessitar um ticket; (Nesse caso, "Lost Access") E-mail associado com a conta alternativa; Também mencione se você ainda tem acesso a esse e-mail. Ou pode contatá-los diretamente via chat, eles normalmente podem ser encontrados no Help ou no xat_test. Pode ver os tempos de resposta dos departamentos aqui. Boa sorte! Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Members Oct4vioCoreano Posted October 6, 2018 Author Members Share Posted October 6, 2018 Mandei mensagem privada para um dos voluntários. Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Moderators Stif Posted October 6, 2018 Moderators Share Posted October 6, 2018 Lembre-se que pra ambos os casos você vai precisar criar uma conta alternativa, você já criou uma? Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Advanced Members LaFleur Posted October 12, 2018 Advanced Members Share Posted October 12, 2018 A pergunta ou as perguntas neste tópico foram respondidas e uma resposta foi marcada. Este tópico está encerrado. Se você tiver quaisquer outras perguntas, por favor, abra um novo tópico. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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Oct4vioCoreano
Quero mudar o e-mail da minha conta para um novo, pois apaguei o antigo do Google. Por favor, me ajudem.
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