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addicttivaa

recuperar mi qr para hacer login

Question

2 answers to this question

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Buenas tardes,

 

Si no ha guardado el código QR ni el código de seguridad de 16 dígitos, deberás enviar un mensaje privado a un voluntario en el foro incluyendo la información siguiente en inglés:

  • Nombre de usuario y ID;
  • Motivo para necesitar un ticket. (En este caso "Lost Auth")
  • E-mail asociado con la cuenta que tiene el problema;
  • También mencione si todavía tiene acceso a este e-mail.

O puede ponerse en contacto con ellos directamente vía chat, ellos usualmente se pueden encontrar en Help o xat_test.
Puede ver los tiempos de respuesta de los departamentos aquí.

 

Buena suerte!

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La pregunta o preguntas en este tema han sido respondidas y una respuesta ha sido marcada. Este tema está cerrado.

 

Si el voluntario no responde a su mensaje privado pronto, siéntase libre de enviarme un mensaje privado.

 

Si tienes cualquier otra pregunta, por favor, abre un nuevo tema.

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