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mikelESP

email cuenta de xat

Question

2 answers to this question

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Hola!

 

Necesitarás crearte una cuenta nueva y enviar un ticket en el departamento llamado ''Lost Access''. Ahí vas a tener que explicar que no tienes acceso a tu correo electrónico y quieres solucionar tu problema. Recuerda en el ticket con una cuenta nueva, mencionar el nombre de registro e ID de la cuenta a la cual no tienes acceso. El ''Subject'' (asunto) del ticket tiene que ser más de 5 palabras, te suelen salir errores por eso y no te deja enviarlo.

 

Si necesitas más ayuda sobre como enviar el ticket, puedes ir a https://ayuda.xat.chat/lost-access/

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