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Question

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QUIERO ACCEDER AMI CUENTA Y ESTA BLOQUEADA. LA PUEDES DESBLOQUEAR PORFAVOR
email: <removed>
usuario:cirotriste
URGENTE
**Control de seguridad: Esta cuenta está bloqueada. Sólo puedes acceder desde casa. Por favor leeːbloqueo de cuentas de xat. E29**

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3 answers to this question

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  • Wiki Editors

Buenas noches,

 

Por favor, no publique su información personal como e-mails aquí. El E29 que obtiene mientras intenta iniciar sesión significa que su cuenta está bloqueada en otra ubicación y un ticket debe ser creado en el departamento "Locked Out". Para eso, debe enviar un mensaje privado a un voluntario a través del foro, puede verlos aquí. A continuación, haga clic en "message" debajo del nombre de alguno de ellos. Recuerde incluir en inglés:

  • Nombre de usuario e ID;
  • Motivo para necesitar un ticket; (En este caso, "Locked Out")
  • E-mail asociado con la cuenta que tiene el problema;
  • También mencione si usted todavía tiene acceso a ese e-mail.

O puede ponerse en contacto con ellos directamente vía chat, ellos usualmente se pueden encontrar en Help o xat_test.
Puede consultar los tiempos de respuesta de los departamentos aquí.

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29 minutes ago, Stif said:

Buenas noches,

 

Por favor, no publique su información personal como e-mails aquí. El E29 que obtiene mientras intenta iniciar sesión significa que su cuenta está bloqueada en otra ubicación y un ticket debe ser creado en el departamento "Locked Out". Para eso, debe enviar un mensaje privado a un voluntario a través del foro, puede verlos aquí. A continuación, haga clic en "message" debajo del nombre de alguno de ellos. Recuerde incluir en inglés:

  • Nombre de usuario e ID;
  • Motivo para necesitar un ticket; (En este caso, "Locked Out")
  • E-mail asociado con la cuenta que tiene el problema;
  • También mencione si usted todavía tiene acceso a ese e-mail.

O puede ponerse en contacto con ellos directamente vía chat, ellos usualmente se pueden encontrar en Help o xat_test.
Puede consultar los tiempos de respuesta de los departamentos aquí.
Muchas gracias me ayudaste mucho

 

 

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