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DanielBilicic

Acceso a cuenta de xat

Question

 Hola muy buenas tardes, hace unos años tenía una cuenta de xat la cual perdí el acceso ya que no recuerdo la clave de mi usuario y tampoco la del correo y no mantengo el mismo número de telefono para recuperarla. La cuenta tiene como nombre mi apellido el cual no es muy común (la cuenta es iCiccone) y me gustaría saber si puedo recuperarla corroborando mi identidad con cédula o algo. Intenté enviar ticket pero me pide ser de pago y no es por nada pero no pienso pagar por pedir ayuda.

 

 Quedo atento, ya que es una cuenta con bastantes bienes que me gustaría recuperar y seguir comprando powers y todo eso, saludos.

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12 answers to this question

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Buenas tardes, está seguro de que el nombre de registro es iCiccone? Desafortunadamente no he encontrado una cuenta con este nombre de usuario.

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Hola buenas tardes, de no ser ese nombre sería "xCiccone" . Pero recuerdo que era así corto... y comenzaba en 11..  o 10....    y está asociado al correo daniel_ciccone10@hotmail.com al cual NO TENGO ACCESO

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Hay una cuenta registrada en el nombre xCiccone cuyo ID es 119319868. Usted necesitará crear una cuenta alternativa para poder abrir un ticket en el departamento Lost Access. Recuerde que todo lo que diga allí debe estar escrito en inglés. Y por favor, no publique sus datos personales (como su e-mail) públicamente.

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 Disculpe, la idea era corroborar información que estoy entregando. Ese es el problema, no pude enviar ticket porque me pide comprar xats y todo eso y no quiero gastar en una cuenta que solo la registré para recuperar la mia. ¿Hay alguna forma de enviar ticket sin tener que ser de pago? o alguien de pago podría enviar mi mensaje?     

 

 Muchas gracias por su rápida respuesta quedo atento!

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Usted no necesita comprar nada, sólo seleccione el help topic: Lost Access y rellene todos los datos de su problema como solicitado, usted verá que al final él enviará normalmente.

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Llegué a este foro por ese problema, al momento de enviar mi "TICKET" me da el error:

 

You must have made a payment (by purchasing xats) to open a ticket in some sections. If you have not paid, please use the forum supportor visit a help chat. You don't need to be a paid user to open a ticket in locked out, report scam or report phishing.

 

 

Por lo que entiendo hay que ser de pago y la cuenta me la hice solo para enviar el ticket, no  soy de pago....    no sé si me explico.

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Este mensaje es sólo una alerta, no es una condición para crear el ticket, si has creado una cuenta alternativa para poder crear el ticket, sólo sigue el proceso que te indiqué.

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Entiendo, usted primero tiene que iniciar sesión en la cuenta alternativa, para sólo después acceder al sistema de tickets y tratar de crear el suyo.

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 ....

Inicie sesión, envie el ticket... juraba que tenia la sesión iniciada, MIL GRACIAS!   Ahora espero respuesta en mi correo, no?

Edited by DanielBilicic

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Sí, usted recibirá una respuesta en su ticket vía e-mail. Cuando ocurra, por favor, haga clic en el enlace en azul que estará en el e-mail para ir al sistema de tickets y responder allí. No responda el e-mail.

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La pregunta o preguntas en este tema han sido respondidas y una respuesta ha sido marcada. Este tema está cerrado.
 
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor, abre un nuevo tema.

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