Members Santyago Posted April 14, 2018 Members Share Posted April 14, 2018 Quería pedirles si podrían abrirme ticket, ya que yo no puedo hacerlo. Desde ya muchas gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Advanced Members ANGY Posted April 14, 2018 Advanced Members Share Posted April 14, 2018 Los voluntarios estaran encantados de abrir un ''Ticket'' (billete) para solucionar su problema, pero usted debe de ponerse en contacto con ellos siguiendo estos pasos: Dirigete a forum.xat.com/staff , tendrás que elegir el Voluntario que desees contactar. Haz click en ''Message'' (mensaje), y ahí será donde le enviaremos el mensaje privado. En el caso que no sepas que poner, le dejaremos el texto que usted podría poner: En Subject: Unable to open a ticket En Message: Hello, I can’t open a ticket in ''Lost Auth''. Can you open it for me?. My register is (Pon tu registro y ID de tu cuenta de xat.com), and the e-mail associated with is: (Pon tu correo electrónico que pusiste a la hora de crearte el registro con el que tienes problemas). Suerte! Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Moderators Stif Posted April 14, 2018 Moderators Share Posted April 14, 2018 Buenas tardes, Envie un mensaje privado a un voluntario en el foro incluyendo la información siguiente en inglés: Nombre de usuario y ID; Motivo para necesitar un ticket; (En este caso "Lost Auth") E-mail asociado con la cuenta que tiene el problema; También mencione si todavía tiene acceso a este e-mail. O puede ponerse en contacto con ellos directamente vía chat, ellos usualmente se pueden encontrar en Help o xat_test. Puede ver los tiempos de respuesta de los departamentos aquí. Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Advanced Members LaFleur Posted April 15, 2018 Advanced Members Share Posted April 15, 2018 La pregunta o preguntas en este tema han sido respondidas y una respuesta ha sido marcada. Este tema está cerrado. Si tienes cualquier otra pregunta, por favor, abre un nuevo tema. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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Santyago
Quería pedirles si podrían abrirme ticket, ya que yo no puedo hacerlo. Desde ya muchas gracias.
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