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Google Auth


Question

3 answers to this question

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  • Advanced Members

Los voluntarios estaran encantados de abrir un ''Ticket'' (billete) para solucionar su problema, pero usted debe de ponerse en contacto con ellos siguiendo estos pasos:

 

  1. Dirigete a forum.xat.com/staff , tendrás que elegir el Voluntario que desees contactar.
  2. Haz click en ''Message'' (mensaje), y ahí será donde le enviaremos el mensaje privado.

  3. En el caso que no sepas que poner, le dejaremos el texto que usted podría poner:

  • En Subject: Unable to open a ticket

  • En Message: Hello, I can’t open a ticket in ''Lost Auth''. Can you open it for me?. My register is (Pon tu registro y ID de tu cuenta de xat.com), and the e-mail associated with is: (Pon tu correo electrónico que pusiste a la hora de crearte el registro con el que tienes problemas).

Suerte!

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  • Volunteers

Buenas tardes,

 

Envie un mensaje privado a un voluntario en el foro incluyendo la información siguiente en inglés:

  • Nombre de usuario y ID;
  • Motivo para necesitar un ticket; (En este caso "Lost Auth")
  • E-mail asociado con la cuenta que tiene el problema;
  • También mencione si todavía tiene acceso a este e-mail.

O puede ponerse en contacto con ellos directamente vía chat, ellos usualmente se pueden encontrar en Help o xat_test.
Puede ver los tiempos de respuesta de los departamentos aquí.

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