DEMORA PRA RESPONDER TICKET

[Diogorabelo45 0]

BOA TARDE , GOSTARIA DE SABER QUANTOS DIAS , MESES , OU ATE ANOS , DEMORAR PRA RESPONDE UM TICKET ? POIS EU ACHO UMA FALTA DE RESPEITO COM O PLAYERS . POIS MANDO TICKET , E NAO TENHO RETORNO , FALO COM OS MODERADORES NO xat , ELES NEM FALA UM OI SEGUER , ASSIM FICA DIFICIL NÉ

[Stif 1,652]

Boa tarde,

 

Eu compartilho de seu descontentamento, o sistema é falho e leva um tempo absurdo para conseguir uma resposta. Alguns departamentos estão mais atrasados do que outros devido a grande quantidade de tickets e uma quantidade ínfima de voluntários que estudam/trabalham para lidar com eles. Lembre-se que criar um tópico é bom para obter informações a respeito da demora mas não vai acelerar o processo de resposta. É falho mas é tudo que temos. Peço que seja paciente. Você poderá ver os tempos de resposta dos departamentos aqui.

[Talys 3]

Ola diogo !

 

Realmente existe uma demora para resposta de tickets , existe poucos voluntarios para muitos tickets , nao tem tempo previsto para ser respondido o que resta e aguarda.  fique ligado no seu email principalmente !

Edited April 12, 2018 by Talys

[Justo 280]

tudo na vida nos teremos que ter paciencia pedimos para que vc aguarde ser respondido

[LaFleur 3,129]

Pedimos desculpas pelos atrasos.

 

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