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Question

bUENAS TARDES MI CASO ES EL SIGIENTE COMPARTO UNA RED WIFI CON UN VECINO Y HACE 2 MESES QUE ME BLOQUEARON MI REGISTRO COMPRE UN POWER RUBY EN EL CHAT DE xat.COM/CAMBIO Y CUANDO INTENTE ENTRAR AMI CUENTA SALIO ERROR 28 ELIMINADO DEL SISTEMA DESCONOSCO LAS RAZONES NO PUEDO ABRIR UN TICKET NECESITO QUE UN VOLUNTARIO ME ABRA UNO POR FAVOR ....

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2 answers to this question

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Buenas tardes,

 

Usted puede enviar un mensaje privado a un voluntario a través del foro, puede verlos aquí. A continuación, haga clic en "message" debajo del nombre de alguno de ellos. Recuerde incluir en inglés:

  • Nombre de usuario e ID;
  • Motivo para necesitar un ticket; (En este caso, "Account Block")
  • E-mail asociado con la cuenta que tiene el problema;
  • También mencione si usted todavía tiene acceso a ese e-mail.

O puede ponerse en contacto con ellos directamente vía chat, ellos usualmente se pueden encontrar en Help o xat_test.
Puede consultar los tiempos de respuesta de los departamentos aquí.

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Si tienes cualquier otra pregunta, por favor, abre un nuevo tema.

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