Jump to content

Question

Buenas Noches, Tengo Un Problema , Yo Deje De Usar xat Por Un Tiempo, Quiero Volver A Entra Tengo Mi Contraseña Pero Tengo Activado Lo Del Token, Perdí Mi Bodigo Qr Y EL Código Texto ¿Podrían Desactivarme Lo Del Token? Gracias.

Share this post


Link to post
Share on other sites

3 answers to this question

Recommended Posts

  • 0

Buenas noches,

 

Lamento que eso esté sucediendo contigo. Para resolver este problema necesitará un ticket en el departamento "Lost Auth". Debido a que el procedimiento de creación de un ticket mientras desconectado está deshabilitado, deberás enviar un mensaje privado a un voluntario en el foro incluyendo la información siguiente en inglés:

  • Nombre de usuario y ID;
  • Motivo para necesitar un ticket. (En este caso "Lost Auth")
  • E-mail asociado con la cuenta que tiene el problema;
  • También mencione si todavía tiene acceso a este e-mail.

O puede ponerse en contacto con ellos directamente vía chat, ellos usualmente se pueden encontrar en Help o xat_test.

Puede ver los tiempos de respuesta de los departamentos aquí.

Edited by Stif
typo

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0

La pregunta o preguntas en este tema han sido respondidas y una respuesta ha sido marcada. Este tema está cerrado.
 
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor, abre un nuevo tema.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.

×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.