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Estoy bloqueado por localizacion y mis ticket no se envian.


Peluchedecristal

Question

  • Members

Hola llevo ya un año intentando iniciar sesión, desde que me mude de pais, no puedo enviar un ticket tampoco, he seguido fielmente los pasos, pero al abrir open ticket siempre me da error.

Alguien me ayuda? en el xat de ayuda nadie quiso ayudarme mas bien me banearon por insistir,

paso la captura de que ya he intentado todo y nada.

https://i.imgur.com/Q6EYmpp.pngQ6EYmpp.png

 

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3 answers to this question

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  • Moderators

Buenas noches,

 

Usted no está consiguiendo crear un ticket porque no puedes crear un ticket mientras estás desconectado. Para crearlo, debe enviar un mensaje privado a un voluntario a través del foro, puede verlos aquí. A continuación, haga clic en "message" debajo del nombre de alguno de ellos. Recuerde incluir en inglés:

  • Nombre de usuario e ID;
  • Motivo para necesitar un ticket; (En este caso, "Locked Out")
  • E-mail asociado con la cuenta que tiene el problema;
  • También mencione si usted todavía tiene acceso a ese e-mail.

O puede ponerse en contacto con ellos directamente vía chat, ellos usualmente se pueden encontrar en Help o xat_test.
Puede consultar los tiempos de respuesta de los departamentos aquí.

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