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no acces my login xat.com


Adriano35

Question

5 answers to this question

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Buenas tardes,

 

¿Guardó el código QR o el código basado en tiempo de 16 dígitos?  Si la respuesta es no, usted necesitará un ticket en el departamento "Lost Auth".

 

Debido a que el procedimiento de creación de un ticket mientras desconectado está deshabilitado, deberás enviar un mensaje privado a un voluntario en el foro incluyendo la información siguiente:


- Nombre de usuario y ID;
- Motivo para necesitar un ticket. (En este caso "Lost Auth")


O puede ponerse en contacto con ellos directamente vía chat, ellos usualmente se pueden encontrar en Help o xat_test.
Puede ver los tiempos de respuesta de los departamentos aquí.

.

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2 minutes ago, Stif said:

Buenas tardes,

 

¿Guardó el código QR o el código basado en tiempo de 16 dígitos?  Si la respuesta es no, usted necesitará un ticket en el departamento "Lost Auth".

 

Debido a que el procedimiento de creación de un ticket mientras desconectado está deshabilitado, deberás enviar un mensaje privado a un voluntario en el foro incluyendo la información siguiente:


- Nombre de usuario y ID;
- Motivo para necesitar un ticket. (En este caso "Lost Auth")


O puede ponerse en contacto con ellos directamente vía chat, ellos usualmente se pueden encontrar en Help o xat_test.
Puede ver los tiempos de respuesta de los departamentos aquí.

.

no QR acces   

**Va rugăm setați-vă ora pe dispozitivul dumneavoastră (Timpul acum: 07:22:28 GMT) E33**

**Cod autentificator incorect. E35**

my smartphone - incorect broken cod token

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Entonces la hora en su dispositivo está configurada incorrectamente. Para resolver, siga los pasos siguientes:


Android:
- Vaya al menú principal y después en la aplicación Google Authenticator;
- Haga clic en configuración;
- Haga clic en corrección de hora para códigos;
- Haga clic en sincronizar ahora.


iOS:
- Abra la aplicación de configuración;
- Ir a general;
- Ir a fecha y hora;
- Active "establecer automáticamente".


Después de completar este proceso, vuelva a intentarlo.

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