Members shark Posted April 3, 2016 Members Share Posted April 3, 2016 boa noite tudo bem? não consigo logar na minha conta mais, esqueci o email de registro, o que posso fazer agora ? me ajudem por favor... grato desde já Link to comment Share on other sites More sharing options...
1 Advanced Members counterfeit Posted April 3, 2016 Advanced Members Share Posted April 3, 2016 Olá, Você teria que abrir um ticket sob perdeu tópico acesso ajuda e sugestão pedido do email. Se você não se lembrava de seu endereço de e-mail depois de receber a dica, é possível que eles podem mudar o e-mail para você, tudo que você tem a fazer é dar-lhes um monte de informações sobre a sua conta etc. Assunto deve ser de pelo menos cinco palavras. Faça uma nova conta temporária, a fim de abrir o bilhete, como que os departamentos requer login. Ou usar uma conta xat diferentes que você tem acesso total a, isso é, se você possui uma segunda conta. Veja como o bilhete deve ser semelhante http://prntscr.com/anfmvs 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
1 Advanced Members Guinho Posted April 3, 2016 Advanced Members Share Posted April 3, 2016 Você tem acesso ao e-mail da conta que você enviou o ticket? Se sim, vá até o e-mail e verifique se recebeu alguma resposta sobre seu ticket, sempre que um ticket é respondido, um link especial é enviado para o seu e-mail para que você possa visualizá-lo e respondê-lo. Caso ainda não tenha nada, continue aguardando. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
1 Advanced Members Guinho Posted April 3, 2016 Advanced Members Share Posted April 3, 2016 Se você for um usuário pago, você pode pedir uma atualização de IP para o local onde você usa sua conta atualmente, se não, você terá que comprar xats diretamente pela página de compra do xat. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Members shark Posted April 3, 2016 Author Members Share Posted April 3, 2016 mandei um Bilhete ágora, Mais Só informei o login de acesso sera que è o Suficiente? Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Advanced Members Matheus Posted April 3, 2016 Advanced Members Share Posted April 3, 2016 Sim, informar o seu login é o suficiente para identificar sua conta, você agora deverá esperar por uma resposta em seu ticket pacientemente. Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Advanced Members counterfeit Posted April 3, 2016 Advanced Members Share Posted April 3, 2016 Se você é feito com o envio do bilhete, esperar por uma resposta. Para ver as respostas vão para http://util.xat.com/support/index.php seguida, clique em "ticket status" ou "check status" http://prntscr.com/anfrex Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Members shark Posted April 3, 2016 Author Members Share Posted April 3, 2016 não da para colocar o nick name tento clicar para colocar e não dá, só consigo colocar a senha Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Advanced Members Matheus Posted April 3, 2016 Advanced Members Share Posted April 3, 2016 Você deve informar o seu username/id na mensagem do seu ticket. Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Members shark Posted April 3, 2016 Author Members Share Posted April 3, 2016 não consigo colocar o login para verificar o ticket só aparece para por a senha, entende ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Advanced Members counterfeit Posted April 3, 2016 Advanced Members Share Posted April 3, 2016 Faça login na conta que você usou para criar o bilhete com antecedência. Em seguida, verificar o estado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Members shark Posted April 3, 2016 Author Members Share Posted April 3, 2016 e se a conta tiver travada pelo ip de outro computador ? consigo muda-lá para esse ou preciso fazer outro login ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Members shark Posted April 3, 2016 Author Members Share Posted April 3, 2016 não chegou ainda, vou esperar.. preciso fazer outro login ? pq o que eu tenho só logava no meu trabalho antigo... será que consigo minha acc de volta ? :/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Members shark Posted April 3, 2016 Author Members Share Posted April 3, 2016 fiz outra aqui, esperar aqui e se não vir o ticket eu mando outro Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Advanced Members Guinho Posted April 3, 2016 Advanced Members Share Posted April 3, 2016 A resposta chegará em seu e-mail, você precisa ser paciente e aguardar. Enviar vários tickets com o mesmo problema não irá acelerar o processo de resposta, e esses mesmos tickets tendem à ser deletados sem ao menos serem respondidos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Members shark Posted April 3, 2016 Author Members Share Posted April 3, 2016 ok muito obrigado se tiver outra duvida faço outro post grato Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Advanced Members Guinho Posted April 3, 2016 Advanced Members Share Posted April 3, 2016 A pergunta ou perguntas neste tópico foram respondidas. Este tópico está encerrado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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boa noite tudo bem?
não consigo logar na minha conta mais, esqueci o email de registro, o que posso fazer agora ?
me ajudem por favor... grato desde já
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