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não consigo acessar minha conta


shark
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Question

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Olá,

Você teria que abrir um ticket sob perdeu tópico acesso ajuda e sugestão pedido do email. Se você não se lembrava de seu endereço de e-mail depois de receber a dica, é possível que eles podem mudar o e-mail para você, tudo que você tem a fazer é dar-lhes um monte de informações sobre a sua conta etc.

Assunto deve ser de pelo menos cinco palavras.

Faça uma nova conta temporária, a fim de abrir o bilhete, como que os departamentos requer login. Ou usar uma conta xat diferentes que você tem acesso total a, isso é, se você possui uma segunda conta.


Veja como o bilhete deve ser semelhante http://prntscr.com/anfmvs

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Você tem acesso ao e-mail da conta que você enviou o ticket? Se sim, vá até o e-mail e verifique se recebeu alguma resposta sobre seu ticket, sempre que um ticket é respondido, um link especial é enviado para o seu e-mail para que você possa visualizá-lo e respondê-lo.

 

Caso ainda não tenha nada, continue aguardando.

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A resposta chegará em seu e-mail, você precisa ser paciente e aguardar. Enviar vários tickets com o mesmo problema não irá acelerar o processo de resposta, e esses mesmos tickets tendem à ser deletados sem ao menos serem respondidos.

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