Jump to content
  • 1

tengo un problema con trasferencia y comercio error 26


campereduo

Question

3 answers to this question

Recommended Posts

  • 0
  • Moderators

El system problem 26 significa que usted está con la cuenta bloqueada y un ticket debe ser creado en el departamento "Account Block".

 

Si creó un ticket en "Account Block" con el e-mail asociado con la cuenta en la que tiene el problema, lo único que puede hacer es esperar a que los voluntarios respondan.

 

Si aún no lo has creado, siga estos pasos:
- Crear un nuevo ticket aquí;
- Escriba su nombre de usuario y contraseña;
- Escriba el e-mail asociado con la cuenta que tiene el problema;
- Seleccione el departamento "Account Block";
- Escriba el tema en el cuadro "subject", recuerde que tiene que ser de al menos 5 palabras;
- Escriba el mensaje en el cuadro "message" que describe su problema;
- Y haga clic en "open ticket".

 

Entonces sólo tienes que esperar una respuesta de los voluntarios.
Puede ver los tiempos de respuesta de los departamentos aquí.

 

Si el procedimiento anterior no funciona, entonces puede enviar un mensaje a un voluntario a través del foro, puede verlos aquí;
O puede ponerse en contacto con ellos directamente vía chat, ellos usualmente se pueden encontrar en Help o xat_test.

Edited by Stif
fixed link
Link to comment
Share on other sites

  • 2
  • Advanced Members

Hola,

 

Al recibir el System error 26 significa que la persona a la que está intentando transferir tiene posiblemente un bloqueo de tiempo indefinido, también conocido como e55. 

 

Su amigo o la persona a la que intenta transferir debe "Abrir un ticket" en el departamento "Account Block", en el asunto (subject) debe escribir al menos 5 palabras sobre lo el motivo del que está abriendo ese ticket y una vez en el mensaje escribirlo un poco más detallado. 

 

Si necesita una plantilla más detallada sobre este ticket Click aquí

 

Tenga en cuenta que estos mensajes deben ser en inglés. Luego que el ticket haya sido abierto, debe ser paciente por una respuesta.

Link to comment
Share on other sites

  • -4
  • Advanced Members

Cual es tu problema? 

Quote

 

E26 - La cuenta no está activada.

Si la cuenta ha sido creado recientemente, verifica el correo electrónico asociado con esta, y haz clic en el enlace de activación. Si la cuenta no es nueva, un ticket tendrá que ser creado utilizando el correo electrónico asociado con la cuenta para reparar este error. Esta restricción se aplica cuando las condiciones de servicio se rompen.

 

 

 

Como solucionarlo?

Deberas enviar un  ticket en este help topic: Account Block.

 

En subject, pondrás la siguiente opción si obtienes el E26 al hacer transfer/trade:

1. I’m unable to transfer/trade getting E26

 

En message vas a expandir tu problema:

2. Hi, I’m having a problem. Whenever I try to trade/transfer I’m getting the error “E26”. Can you help me with this? Thanks.

 

Ejemplo xat.com/ticket:

RKS7udR.png

 

Recuerde informar si usted pudo abrir el boleto.

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.