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No veo la ventana de xat


Venus
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Question

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Buen día! mi situación es la siguiente:

Al ingresar a algún xat no puedo ver la ventana de chat (se muestra un rectángulo negro) ni el reproductor.

Ya hice login y no me aparece la ventanita de xat donde se le da clic.

Ya borre historial y cockies, y revise flash y continuo con el problema.

Espero puedan ayudarme, Gracias!

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11 answers to this question

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39 minutes ago, Venus said:

Hola, ya lo hice y sigue sin funcionar.

 

En este caso, si estas usuando Chrome, te recomiendo que entres a chrome://settings/content/flash y revisa que xat.com y util.xat.com no esten en la pestaña de bloqueados, si lo estan, añadelos a la pestaña de ''Permitidos'' dando clic en ''Añadir'', luego reinicias tu navegador y te debería funcionar.

Edited by Adeis
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1 minute ago, Samuel said:

Hola,

 

  • ¿Revisaste correctamente que el flash estuviese activado?
  • ¿Has intentado ingresar a xat desde otro navegador?

Hola, si y me pide hacer el captcha y continuo con el problema.

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2 minutes ago, Adeis said:

Hola,

 

Si te aparece un rectangulo negro, deberias hacer este procedimiento y el chat te deberia funcionar perfectamente. Intentalo.

  • mM8UBw9.gif

Al hacer click derecho sobre el rectángulo solo me aparecen las dos últimas opciones : buscar actualizaciones y acerca de adobe flash

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 Muchas gracias por su ayuda! se siguieron las indicaciones para el plugin de flas y se reinició el modem y el router.  Ya funciona correctamente la ventana de chat y los reproductores. Gracias!!!

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31 minutes ago, Venus said:

Al hacer click derecho sobre el rectángulo solo me aparecen las dos últimas opciones : buscar actualizaciones y acerca de adobe flash

 

Eso significa que no tienes la ultima actualizacion de Flash. Aunque dijiste que ya revisaste Flash, da clic en ''Buscar Actualizaciones'', revisa que tengas la ultima, vuelve a entrar a algun Chat, haz el prodecimiento del gif e intenta entrar.

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28 minutes ago, Adeis said:

 

Eso significa que no tienes la ultima actualizacion de Flash. Aunque dijiste que ya revisaste Flash, da clic en ''Buscar Actualizaciones'', revisa que tengas la ultima, vuelve a entrar a algun Chat, haz el prodecimiento del gif e intenta entrar.

Hola, ya lo hice y sigue sin funcionar.

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