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Conta Bloqueada


Question

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Boa Noite.

Minha conta esta bloqueada já faz um tempo, pois como esta bloqueada não consigo receber xats e nem days.

Eu já mandei um ticket pra eles em inglês, porem já faz 1 mês que eles não me retorna.

Alguém poderia me informa quanto tempo leva para eles responderem o ticket ???

Obrigado!

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4 answers to this question

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  • Advanced Members

Sinto muito pela situação, a verdade é que não há tempo definido para uma resposta, alguns usuários podem experimentar respostas mais rápidas ou mais lentas, dependendo de suas circunstâncias individuais.. Você pode ter uma idéia olhando os tempos / atrasos que cada departamento tem clicando aqui.

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  • Volunteers

Bom dia,

 

Infelizmente o departamento "Account Block" está sofrendo com atrasos devido a grande quantidade de tickets, muitas pessoas estão sofrendo com o mesmo problema que você. Alguns voluntários cuidam desse departamento e eles estudam/trabalham. Por favor, seja paciente.

 

Para conferir o tempo de resposta dos departamentos, por favor, clique aqui.

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11 hours ago, Stif said:

Bom dia,

 

Infelizmente o departamento "Account Block" está sofrendo com atrasos devido a grande quantidade de tickets, muitas pessoas estão sofrendo com o mesmo problema que você. Alguns voluntários cuidam desse departamento e eles estudam/trabalham. Por favor, seja paciente.

 

Para conferir o tempo de resposta dos departamentos, por favor, clique aqui.

Entendi, Muito obrigado pela ajuda.

13 hours ago, ANGY said:

Sinto muito pela situação, a verdade é que não há tempo definido para uma resposta, alguns usuários podem experimentar respostas mais rápidas ou mais lentas, dependendo de suas circunstâncias individuais.. Você pode ter uma idéia olhando os tempos / atrasos que cada departamento tem clicando aqui.

Entendo, obrigado pela ajuda.

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