Members PeuTakashi Posted December 5, 2017 Members Share Posted December 5, 2017 Boa Noite. Minha conta esta bloqueada já faz um tempo, pois como esta bloqueada não consigo receber xats e nem days. Eu já mandei um ticket pra eles em inglês, porem já faz 1 mês que eles não me retorna. Alguém poderia me informa quanto tempo leva para eles responderem o ticket ??? Obrigado! Link to comment Share on other sites More sharing options...
1 Advanced Members ANGY Posted December 5, 2017 Advanced Members Share Posted December 5, 2017 Sinto muito pela situação, a verdade é que não há tempo definido para uma resposta, alguns usuários podem experimentar respostas mais rápidas ou mais lentas, dependendo de suas circunstâncias individuais.. Você pode ter uma idéia olhando os tempos / atrasos que cada departamento tem clicando aqui. Link to comment Share on other sites More sharing options...
3 Volunteers Stif Posted December 5, 2017 Volunteers Share Posted December 5, 2017 Bom dia, Infelizmente o departamento "Account Block" está sofrendo com atrasos devido a grande quantidade de tickets, muitas pessoas estão sofrendo com o mesmo problema que você. Alguns voluntários cuidam desse departamento e eles estudam/trabalham. Por favor, seja paciente. Para conferir o tempo de resposta dos departamentos, por favor, clique aqui. Link to comment Share on other sites More sharing options...
3 Members PeuTakashi Posted December 6, 2017 Author Members Share Posted December 6, 2017 11 hours ago, Stif said: Bom dia, Infelizmente o departamento "Account Block" está sofrendo com atrasos devido a grande quantidade de tickets, muitas pessoas estão sofrendo com o mesmo problema que você. Alguns voluntários cuidam desse departamento e eles estudam/trabalham. Por favor, seja paciente. Para conferir o tempo de resposta dos departamentos, por favor, clique aqui. Entendi, Muito obrigado pela ajuda. 13 hours ago, ANGY said: Sinto muito pela situação, a verdade é que não há tempo definido para uma resposta, alguns usuários podem experimentar respostas mais rápidas ou mais lentas, dependendo de suas circunstâncias individuais.. Você pode ter uma idéia olhando os tempos / atrasos que cada departamento tem clicando aqui. Entendo, obrigado pela ajuda. Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Wiki Editors zw Posted December 6, 2017 Wiki Editors Share Posted December 6, 2017 A pergunta ou as perguntas neste tópico foram respondidas e uma resposta foi marcada. Este tópico está encerrado. Se você tiver quaisquer outras perguntas, por favor, abra um novo tópico. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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PeuTakashi
Boa Noite.
Minha conta esta bloqueada já faz um tempo, pois como esta bloqueada não consigo receber xats e nem days.
Eu já mandei um ticket pra eles em inglês, porem já faz 1 mês que eles não me retorna.
Alguém poderia me informa quanto tempo leva para eles responderem o ticket ???
Obrigado!
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