ME BLOQUEARON MI CUENTA

[Help24]

BUENAS TARDES TENGO UNA QUEJA HACE ALGUNOS DIAS HABIA ABIERTO UN TICKET POR EL CAMBIO DE UBICACION YA QUE PRESENTE EL ERROR HELP 5 DAYS POR QUE CAMBIE DE PROVEEDOR DE INTERNET YA QUE ME CAMBIE DE PAIS POR MI TRABAJO QUE TENGO AQUI EN EL NUEVO PAIS NO TUBE TIEMPO DE RESPONDER EL TICKET HOY ENTRO NUEVAMENTE Y ME SALE QUE SU CUENTA FUE BLQQUEADA Y SOLO PUEDE INICIAR SECION EN SU UBICACION DE INICIO  COMO HAGO AHORA SI YO CAMBIE DE PAIS NECESITO AYUDA 

[zw]

Hola,

 

Este problema necesita ser resuelto por medio del sistema de ticket; por favor comunícate con nosotros desde allí si sientes que hay un mal entendido.

Revisaremos que la información que publicaste y xat hará todo lo que pueda por ti.

 

Si tienes alguna otra pregunta o problema, siéntete libre de contactarme.

Este tema ahora está cerrado.

[Samuel]

Usted puede hablar con un voluntario y que el le facilite una opción o puede crear un nuevo registro y abrir el ticket desde ahí, aclarando que tuvo que abrirlo desde otra cuenta ya que su cuenta principal está bloqueada

[Help24]

pero donde hablo con un voluntario que me ayude por que yo tenia mi cuenta bloqueada por help 5 dias al cambiar de pais y hoy se desbloqueaba la cuenta y ahora la van a bloquear y me dicen que solo puedo entrar desde mi ubicacion    de creacion y es imposible por que yo me mude de pais 

[Samuel]

Ellos suelen encontrarse en xat.com/xat5 o xat.com/help