cambio de shortname

[Jefa]

hola, mi problema es:  mande ticket hace mas de una semana para cambio de shortname y me respondieron una vez, pues tenia held por 3 dias y no podían hacerlo, eso me dijeron, pero pasaron los 3 dias y les dije que ya estaba listo que podían cambiarlo, y es hora que no recibo una respuesta, me urge cambiarlo, por favor si alguien puede ayudarme, ya que el voluntario tal vez esta super ocupado

[Fiona]

Hola Jefa,

Si ya no estas bloqueada y les has respondido seguramente pronto recibas una respuesta, ya que ese área funciona rápido.

Recuerda que para tramitar el proceso debes estar logeada en los dos registros (esto puedes hacerlo en diferentes navegadores)

Un saludo y mucha suerte ^^

[Jefa]

si, antes lo he hecho y ha sido un proceso rápido, precisamente es por eso que ahora se me hace raro que no lo hagan,  y ya estoy logueada en los dos registros 

[zw]

Tu ticket está cerca de la cabeza de cola. Deberías recibir una respuesta pronto.

Por favor continúa siendo paciente por una respuesta; pronto estaremos en contacto contigo.

[Jefa]

Esta bien, muchas gracias por responder, son muy amables, esperare entonces, saludos!

[zw]

¡De nada!

[zw]

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