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NECESITO ABRIR 1 TICKET Actualizacion de ubicacion


Help24

Question

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hola buenas tardes estoi intentando enviar 1 ticket en actualizacion de ubicacion tengo error 29 pero no me deja el flash e echo todo lo que me dicen en el chat de ayuda y no puedo crear un ticket por favor necesito ayuda 

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5 answers to this question

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  • Advanced Members

Intenta abrir el ticket en el modo anónimo de tu navegador, donde sólo pedirá tu e-mail asociado a tu cuenta,

esto posiblemente evitará el problema con el flash.

Recuerde crear el ticket en el departamento "Locked Out".

Si aún tiene problemas para crear el ticket, puede buscar un voluntario en el chat Help or xat_test, que son los chats donde normalmente están.

Usted también puede entrar en contacto con ellos vía foro. En la parte superior de la página va a estar "staff", usted podrá identificarlos como "Volunteers".

Después haga clic en "message" para poder enviar una mensaje a uno de ellos.

Espero haber ayudado.

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  • Wiki Editors

El usuario tiene un ticket abierto y una respuesta apropiada ha sido marcada. Si tienes alguna pregunta más o preocupación en este tema, no dudes en abrir un nuevo tema.

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  • Wiki Translators

¡Hola @miguelsito!

 

Si tienes problemas con el flash a la hora de crear un ticket, le recomiendo que lea este artículo para su ayuda: Click aquí para verlo.

 

Si sigue teniendo problemas, le recomiendo que lea éste post, del blog oficial de xat ayuda: Click aquí para verlo.

 

Si aún no puede lograrlo, puede pedir ayuda a un voluntario para que le pueda abrir un ticket. Para hablar con un voluntario, por favor haz click aquí.

 

Si conseguiste hacer los pasos correctamente, te deberá de funcionar correctamente. En el caso de que funcione, le dejaré lo que podrías poner en el ticket.

 

Deberás de seleccionar el departamento Locked Out.

 

En Subject deberá de poner: I can’t login to my account E29

 

En Message: Hi, I’m trying to access to my account, and I’m getting the error E29. Please I need you to get my account unlocked. Thank you

 

 

Espero haberle ayudado,

 

Atentamente,

 

Blacky

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