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XATS no están enviando el pago de los días Pagué


Muhamed20

Question

4 answers to this question

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Hola, le informo que usted debe de esperar de 24 horas desde que hizo el pago, puede tarda ese periodo para recibir sus xats e days.  Aproximadamente 

 

Si usted hizo la compra correctamente, esperar ese periodo de tiempo antes de realizar un reclamo por ticket.

Le envía una notificación en el email de la cuenta, de la compra  y igual veo que tiene un comprobante de pago.

 

¿No ha recibido los xats e days despúes de las 24 horas? 

 1º Hacer login en su cuenta

2º Revisar en su email la notificacion de que ha efectuado la compra

3º Abrir un ticket en:  Ticket

4º Departamento: Payment problems

 Subject: 5 palabras que describan tu problema. Ejemplo: I’m missing xays/days after a purchase

Message: colocara tu cuenta y el metodo de pago que usaste y dar la informaciones de lo que compraste etc. Expandir tu problema

 Ejemplo:

Quote

Hi, I just bought a package of xats and days and the amount that I chose to buy was not the one I received. I paid IngresaCantidadQuePagaste and I was supposed to get IngresaCantidadQueDebiasRecibir 

 

NOTA: Recuerde que este tipo de pago por "paypal" trae bloqueo de reserva, es decir que su xats se le retienen despues de recibir a un uso limitado: Leer mas

 

Si tienes dificultad para abrir un ticket informe aquí o contacte con un voluntario:   Voluntario

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Hola. Por favor edite su post y borre su captura de pantalla con sus datos personales.

Debe enviar un ticket en el departamento de "Payment Problems" (Problemas de pago)

Asegurese de escribir en inglés, ya sea usando traductor o por su cuenta, detalle bien su problema y de las capturas de pantalla allí si se lo piden.

Puede contactar un voluntario en el foro para que le haga su ticket.

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  • Advanced Members

Hola Buenas Noches.

 

  1. Después de haber pagado debe esperar mínimo 24 horas.
  2. Haga login en su cuenta.
  3. Si aun no llego después de esperar abra ticket en "Payment problem".
  4. Recuerda hacer el ticket en ingles y con sus datos asociados a su cuenta.

Y ya solo espere respuestas revisando respuestas desde su email o desde check status de su ticket. Tenga paciencia por favor.

 

 

¡Suerte!

  1.  
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  • Wiki Editors

He marcado una respuesta apropiada. Este hilo ahora está cerrado.

Necesitarás un ticket para este problema, por favor envíame un mensaje privado si eres incapaz de crearlo. Te ayudaré con eso con gusto.

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