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Repuesta olvidada de mi ticket?


Slower

Question

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Saludos a todos.

Bueno mi problema es que ya llevo esperando 1 mes y pocos días la respuesta de los volunteer de xat.com sobre la recuperacion de mi cuenta antigua. Alquien que haya tenido el mismo problema o es que ya no me responderan?alguna solucion o algun voluntario por favor? Si alguien me ayudara estara muy agradecido. Gracias (pce)

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7 answers to this question

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¡Hola @Slower!

 

Tendrás que esperar a que un voluntario responda tu ticket. Entiende que hay más usuari@s como tú que necesitan la misma ayuda, con lo cual, tendrás que esperar.

 

Es importante que consideres que xat recibe una cantidad muy alta de tickets diariamente que deben ser tratados adecuadamente y ser resueltos uno por uno en la medida de menor tiempo posible, así que se paciente a la hora de hacer y esperar solución a tu ticket abierto. 

 

Con lo cual, tendrá que esperar.

 

También, tenga en cuenta que el departamento puede estar con retraso. Consulte haciendo click aquí para ver si el departamento está con retraso.

 

Espero haberle ayudado,

 

Atentamente,

 

Blacky

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Just now, Adrian1 said:

 

Siower if you are worth of consolation I take for 2 years and a half because they deleted my record and today I am waiting for an answer because I already show my innocence

 

No se puede hacer nada más que esperar, Usted está bien siempre y cuando usted no hace ninguna cosa incorrecta.

El boleto será contestado eventualmente, definitivamente están contestando otros boletos que se hicieron antes de su boleto.

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24 minutes ago, Adrian1 said:

siower si te vale de consuelo yo llevo para 2 años  y medio por que me eliminaron mi registro y a dia de hoy estoy  esperando respuesta por que ya demostre mi inocencia

 

Hola,

 

En dos años y medio le habrán tenido que responder. Es imposible que en casi 3 años no le respondan. Evita esos comentarios para la próxima vez, ya que a alguien le puede afectar lo que dijo por "x" motivos.

 

Respondiendo de nuevo al usuario que solicitó ayuda, el único remedio que hay, es esperar.

 

Atentamente,

 

 

Blacky

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