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iLucky
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Question

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¿Qué te sale al abrir un ticket?  

 

Si lo abres por el System Problem (55), puedes utilizar tu correo electrónico para abrir el ticket.

 

Para hacer esto:

  • Entra en una pestaña de incógnito y ve hacia xat.com/ticket.
  • Luego de esto pon tu correo donde dice Email Address.
  • En help topic escogerás Account Block
  • En subject pondrás una descripción de al menos 5 palabras de tu problema
  • En Message describirás tu problema detalladamente
  • Luego de llenar todo esto, da clic en Open ticket

Si recibes algún error, déjame saber para ayudarte. 

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