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¿Cómo desbloqueo mi cuenta?


Karensitis
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Question

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Hola Karen.

 

System problem 55: Es por incumplimiento  de los términos y/o uso e condiciones de xat. En este caso, se abre el ticket y pedir un explicación sobre el porque bloqueo. Ya que vas a recibir System problem 25/55

 

 

Si tu cuenta recibe el error: 

Quote

System problem 55:Cuenta "Bloqueada" indefinidamente. Bloqueo de todos los comercios salientes y transferencias.

 

Para abrir el ticket:

  •  No es necesario que inicie sección en la cuenta
  • No es necesario ser usuario de pago 

OJO: Solo saber el correo electrónico, para enviarlo.

 

Puedes ver soluciones de los errores que puedes recibir en la pagina de " TICKET "  

 

Agregar ticket en las excepciones de cookies de su navegador:

 

Quote

GIF: Solución 

CLIC: Flash player

 

dlGi9TO.gif
1ro - Clic en ticket

2do- Clic Open new ticket 

3ro - Coloque su correo - email 

4to - Help topic: Seleccionar "Account Block"

5to - Subject: Describir su problema 5 palabras:  My account is blocked error 25/55

6to- Message: 

Quote

Hi, I'd like to know why my account is blocked from trading and I keep getting system error 25 or 55 when trading/transferring.

 

My registered username is: TU NOMBRE REGISTRADO
My user ID is: TU NUMERO DE ID

This happened on: EL DIA Y LA HORA (APROXIMADAMENTE) DEL BLOQUEO

Please do what you can.

Thank you!
 

 

 

Nota: Usted puede ingresar desde su navegador por la ventana de incógnito, para así poder enviar el ticket.

 

 

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