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BLOQUEADO POR 27 DIAS


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Question

6 answers to this question

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  • Advanced Members

Hola,

 

Es necesario abrir un ticket para resolver este problema. En tema de ayuda, seleccione Account block, rellene el campo subject con al menos cinco palabras, y recuerda a llenarlo en Inglés. Puede usar el traductor de Google si necesario, y recuerda que el campo message también debe estar en Inglés.

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  • 4
  • Advanced Members

Algunos departamentos requieren que tu eres un usuario de pago.
 

¿Qué significa exactamente que su cuenta está bloqueada? ¿Estás held? 

 

Si tu estas held, necesitas crear un boleto en el departamento de "Account hold"

 

xat.com/Ticket

 

Este departamento no requiere que eres un usuario de pago.
 

 

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  • 3
  • Advanced Members

SI te sale ese error es porque estas poniendo algo mal.

 

  • En help topic selecciona Account Hold
  • En subject pon 5 palabras o mas en inglés 
  • En message pon un mensaje explicando tu problema.

Dale a open ticket y no deberías tener problema.

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  • 1
  • Wiki Editors

La pregunta o preguntas en este tema han sido respondidas y una respuesta ha sido marcada. Este tema está cerrado.
 
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor, abre un nuevo tema.

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