Members Mufins Posted December 26, 2016 Members Share Posted December 26, 2016 HOLA NECESITO AYUDA LE AN CAMBIADO EL CORREO AMI REGISTRO Y CUANDO INTENTO ENVIAR 1 TICKET ME SALE QUE TENGO QUE SER MIEMBRO DE PAGO AYUDA POR FAVOR Link to comment Share on other sites More sharing options...
1 Advanced Members Brandon Posted January 1, 2017 Advanced Members Share Posted January 1, 2017 El email de esta cuenta ha sido cambiado para prevenir un robo. Puesto que eres un ladrón, el acceso a esta no será restaurado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
1 Advanced Members Isa Posted December 26, 2016 Advanced Members Share Posted December 26, 2016 Georgina porque dices que le han cambiado el correo a tu registro? Si estas haciendo un ticket en Account Block no debes ser usuario pago, al parecer estas haciendo algo mal. Sigue estos pasos: Ingresa a xat.com/ticket desde una ventana en incognito. Da clic en Open New Ticket En la casilla de Email pon el email que esta relacionado con tu cuenta. En Help Topic selecciona Account Block En subject debes de poner 5 palabras que resuman tu problema, ejemplo: My account has been deleted En Message debes de exponer tu problema detalladamente, todo en inglés Luego de que hayas hecho los pasos anteriores, da clic en Open Ticket. Debes de asegurarte de que todo este justo como te dije arriba si no te dará error, y asegúrate de que todo este en inglés para evitar que el proceso sea más largo. En caso de que esto no funcione, deberás hacer lo que se te indico arriba. Si funciona entonces solo te toca esperar, cualquier cosa déjame saber. Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Advanced Members Shake Posted December 26, 2016 Advanced Members Share Posted December 26, 2016 Para solucionar tu problema, tienes que crear una nueva cuenta (puedes seguir las instrucciones en la wiki). Después de haber hecho esto, abre un ticket bajo el departamento "Lost Access", incluyendo tu nombre de registro, ID y el correo inicialmente asignado a esta cuenta. Asegúrate que el subject (asunto) contenga 5 palabras o más. No es necesario ser un usuario de pago para abrir un ticket en este help topic. Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Members Mufins Posted December 26, 2016 Author Members Share Posted December 26, 2016 mi registro primero salia error 28 ahora intento entrar y me sale **Control de seguridad: Por favor, revisa tu correo electrónico para iniciar sesión. E64** voy al correo de la cuenta y me aparese que el correo no se encuetra asociado al registro eso quiere decir que m elo cambiaron que puedo hacer Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Advanced Members Isa Posted December 27, 2016 Advanced Members Share Posted December 27, 2016 Cuando ingresas a tu correo electrónico no tienes un Login Pin? Cuando este error te aparece xat te envía un link especial a tu cuenta donde debes ingresar para hacer login. Ademas de que si te eliminaron la cuenta no podrás realizar funciones como restaurar la contraseña y demás, y te aparecerá el error e46 (lo mas probable). Si te sale algo distinto puedes enviarme un mensaje privado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Question
Mufins
HOLA NECESITO AYUDA LE AN CAMBIADO EL CORREO AMI REGISTRO Y CUANDO INTENTO ENVIAR 1 TICKET ME SALE QUE TENGO QUE SER MIEMBRO DE PAGO AYUDA POR FAVOR
Link to comment
Share on other sites
5 answers to this question
Recommended Posts