Members Kurotsuno Posted November 12, 2016 Members Share Posted November 12, 2016 Seguí los pasos que me indicaron en el anterior post: Pero a la hora de enviar el ticket, me aparece el siguiente error: Security check failed. Click here to re-login to xat chat: https://gyazo.com/d3cf8d902cf0b981687a5a9ba60ac99e Por mucho que relogueo sigue marcándome el mismo error. Si alguien pudiese ayudar, estaría agradecida. Link to comment Share on other sites More sharing options...
1 Volunteers Junior Posted November 12, 2016 Volunteers Share Posted November 12, 2016 Saludos Kurotsuno. Has intentado borrar caché y cookies? Sino, hazlo e intenta abrir el ticket otra vez. Si después de hacerlo aún no funciona, entonces tendrías que contactar a un voluntario para que te ayude a crear el ticket. Para hacerlo entra a este enlace y envía un mensaje a cualquiera de los voluntarios (preferiblemente Steven, Muffins, o Jayden) y ahí le explicas tu situación. Link to comment Share on other sites More sharing options...
2 Members Kevzkov Posted November 12, 2016 Members Share Posted November 12, 2016 ¡Hola! Eso muy posiblemenete tiene sus raíces en un problema al sincronizar con tu IP; apuesto a que es una IP dinámica. Como mencionó Junior, deberías intentar gradualmente 1) Borrar Cookies y Caché 2) Entrar desde incógnito u otro navegador 3) Reiniciar módem y reintentar. Si nada de eso funciona intenta el apartado que dejó Junior acerca de presentar tu caso a un voluntario; lo cual puedes hacer mediante un Mensaje Privado o bien, contactándolos por mini-chat al explicarles resumiadamente en inglés. Sin otro particular, esperamos ver tu caso resuelto. - Un Saludo Kevzkovita Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Advanced Members Joshe Posted November 12, 2016 Advanced Members Share Posted November 12, 2016 Hola, esto se debe a que si usted intento eliminar su cuenta, y le marco algún error, lo normal es que intente enviar el ticket desde otra cuenta, especificando su problema. Ese error que recibes, es que tienes que iniciar sección nuevamente en su cuenta, para poder enviar el ticket. Y como informa sigue igual, en ese caso, me podría también informa el error que le indica al momento de eliminar su cuenta. Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Advanced Members Joshe Posted November 12, 2016 Advanced Members Share Posted November 12, 2016 Nota: Razones por la cuales no se pueden eliminar los registro, si le dan errores. 1) Usted poseé powers/days en su cuenta 2) Su cuenta es recién creada, debe de esperar 14 días, para poder eliminarla. (Pero esto, no es su caso). Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Advanced Members Isa Posted November 13, 2016 Advanced Members Share Posted November 13, 2016 @Jayden Can you help this guy with opening his ticket? He needs an account hold ticket. (Jayden puedes ayudar a este chico a abrir un ticket? Necesita un ticket en Account Hold). Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Wiki Editors zw Posted November 13, 2016 Wiki Editors Share Posted November 13, 2016 La pregunta o preguntas en este tema han sido respondidas y una respuesta ha sido marcada. Este tema está cerrado. Si tienes cualquier otra pregunta, por favor, abra un nuevo tema. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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Kurotsuno
Seguí los pasos que me indicaron en el anterior post:
Pero a la hora de enviar el ticket, me aparece el siguiente error:
Security check failed. Click here to re-login to xat chat:
https://gyazo.com/d3cf8d902cf0b981687a5a9ba60ac99e
Por mucho que relogueo sigue marcándome el mismo error.
Si alguien pudiese ayudar, estaría agradecida.
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