Hace más de un año me cambie de domicilio y como es de esperarse xat me bloqueo mi cuenta, hace meses que tuve que generar un ticket para poder volver a usarla y ya me la desbloquearon, solo que desde entonces no puedo hacer trade o transfer, ni tampoco puedo editar mi xatspace y por ende tampoco puedo generar un ticket porque me dice que mi contraseña es incorrecta, cosa que no, porque si puedo hacer login exactamente con la misma cuenta y la contraseña.
Ya intenté incluso copiar y pegar mi contraseña para ver si así puedo y tampoco, fui al xat de ayuda en español y me dijeron que borrará mis cookies, cerrará todas las ventanas de xat abiertas y volviera a cambiar mi contraseña, ya lo hice también y nada.
¿Alguien podría decirme que más hacer?
Gracias de antemano.
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Question
XimenaSR909
Hace más de un año me cambie de domicilio y como es de esperarse xat me bloqueo mi cuenta, hace meses que tuve que generar un ticket para poder volver a usarla y ya me la desbloquearon, solo que desde entonces no puedo hacer trade o transfer, ni tampoco puedo editar mi xatspace y por ende tampoco puedo generar un ticket porque me dice que mi contraseña es incorrecta, cosa que no, porque si puedo hacer login exactamente con la misma cuenta y la contraseña.
Ya intenté incluso copiar y pegar mi contraseña para ver si así puedo y tampoco, fui al xat de ayuda en español y me dijeron que borrará mis cookies, cerrará todas las ventanas de xat abiertas y volviera a cambiar mi contraseña, ya lo hice también y nada.
¿Alguien podría decirme que más hacer?
Gracias de antemano.
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