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JohnFirtz

Conta mantida. Você não pode comprar.

Question

Eu abrir um Ticket mas estão demorando muito pra responder já se passaram 5 dias e ninguém apareceu para mim ajudar.

 

Eu usava a conta normalmente mas parei por alguns meses e quando voltei e fui usar o Transf eu não consegui e recebi o error 55... 

Minha conta foi mantida por nada.. Pois não tem nada de errado tenho vários powers e alguns xats e preciso usar.

 

Por que estou mantido indefinitivamente ?

 

Este é o ID de minha conta : IchKommeee (975871809)

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3 answers to this question

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Normalmente este bloqueio é adicionado a sua conta devido à violações dos Termos do Serviço do xat.com. Porém, recentemente tivemos uma atualização que causou com que multiplas contas inativas recebessem o bloqueio, o que eu creio que seja o seu caso já que você mencionou que esteve ausente por um tempo.

 

Infelizmente, esse erro é muito comum no xat, o que causa um enorme número de tickets sobre isso e já que não são todos os voluntários que podem lidar com esse erro em especial, o tempo de espera acaba ficando maior.

 

Por favor, tente ser paciente, o seu ticket será respondido assim que possível. Espero ter esclarecido as suas dúvidas.

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Olá,

 

Desculpe pela demora, mas você tem que continuar a esperar.

Os voluntários recebem elevado número de bilhetes especialmente para o departamento "Account block"

Eles vão voltar para você eventualmente.

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Se você tiver quaisquer outras perguntas, por favor, abra um novo tópico.

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