Members Vetillo Posted August 1, 2016 Members Share Posted August 1, 2016 Buenas, Perdí mi autentificación de google y mandé ticket con todo perfecto. Me respondieron que tenía que contestar varias preguntas y las envié ( las envié el dia 18 de julio) y aún sigo sin ninguna respuesta. Quiero saber cuanto tiempo más van a tardar o si hay algun problema. Pd: me pareció raro que tardaran tanto porqué en esa sección no hay ningun problema ni retraso. Saludos My xat name; vetillo2015 Link to comment Share on other sites More sharing options...
1 Wiki Editors Arthur Posted August 1, 2016 Wiki Editors Share Posted August 1, 2016 ¿Cómo hiciste para responder a las preguntas? Asegúrese de que haya hecho clic en el enlace recibido en tu correo electrónico y respondido allí. Si usted respondió via correo electrónico, su respuesta no fue registrado. Vuelve a tu correo electrónico, haga clic en el enlace y responder allí. Si está seguro de que ha respondido al ticket a través del enlace y no a través de su correo electrónico, por favor, sea paciente y un voluntario se pondrá en contacto con usted tan pronto como sea posible. Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Members Vetillo Posted August 1, 2016 Author Members Share Posted August 1, 2016 Lo hize en la pagina de tickets de xat.com. No respondí nada por correo electronico, solo por xat.com Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Wiki Editors Arthur Posted August 1, 2016 Wiki Editors Share Posted August 1, 2016 2 minutes ago, Vetillo said: Lo hize en la pagina de tickets de xat.com. No respondí nada por correo electronico, solo por xat.com Gracias por responder. En algunos casos, los tickets pueden tomar un poco más de tiempo a causa de las investigaciones, o también un gran volumen de tickets.. Debe recibir una respuesta pronto. ¡Buena suerte! Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Contributors Maverick Posted August 1, 2016 Contributors Share Posted August 1, 2016 La pregunta o preguntas en este tema han sido respondidas y una respuesta ha sido marcada. Este tema está cerrado. Si tienes cualquier otra pregunta, por favor, abra un nuevo tema. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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Vetillo
Buenas,
Perdí mi autentificación de google y mandé ticket con todo perfecto.
Me respondieron que tenía que contestar varias preguntas y las envié ( las envié el dia 18 de julio) y aún sigo sin ninguna respuesta.
Quiero saber cuanto tiempo más van a tardar o si hay algun problema.
Pd: me pareció raro que tardaran tanto porqué en esa sección no hay ningun problema ni retraso.
Saludos
My xat name; vetillo2015
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