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tengo dos salas con xats o powers ahi que me gustaria recuperar


Question

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deje de entrar y el sistema no me reconoce las claves d elos nicks en las salas si reconoce las claves pero no el para el nick me gustaria recuperar lo que tengo en esas salas 

me puede decir que hacer 

segun yo tengo el correo pero xat no reconoce el correo que yo tengo

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3 answers to this question

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¡Hola, TuLobo!

 

Si te refieres a que tienes powers asignados en esas salas, no es necesario que tengas rango: solamente manda el smiley del power en la sala y haz clic en él. Luego selecciona «Unassign» y ya habrás desasignado el power. 

Respecto a las contraseñas, debes recordar el correo asociado al chat. Me temo que no existe un departamento para cambios de correo de grupos de chat. 

 

Si lo que quieres es cambiar la contraseña de una de tus cuentas, ve a xat.com/lostpass o abre un ticket si lo que quieres es cambiar el correo asociado a tu cuenta. El departamento correcto para este tipo de casos es «EMail Change or EMail Hint».

 

Espero haberte sido de utilidad,

Saludos. 

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