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no puedo recuperar mi antigua cuenta


Question

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Bueno..., mi problema es algo raro

Hace un par de años que no me conecto a xat.com, y olvide por completo mi contraseña y el correo que use para registrarme, solo se la ID (Fulgorevil) 

habra alguna manera de poder saber minimo el correo que utilice para registrarme (en esa ID tenia todos mis powers) 

 

Alguna solucion?

________________

 

Intentando logearme con varios correos di con mi otro registro, con este intente enviar un ticket pero me pide haber comprado powers antes

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3 answers to this question

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  • Wiki Translators

Hola,

 

Usted tendrá que registrar una nueva cuenta. Por eso, vaya a cualquier chat, cambia tu nombre, escribe "register" y haga clic en el enlace.

 

Una vez que se haya registrado y has iniciado sesión, abra un ticket. Help topic debe ser Lost access y el Subject debe contener 5 o más palabras (en Inglés).

 

Usted tiene que explicar su situación en el campo Message (en Inglés) e incluir toda la información que pueda tener.

 

Una vez que haya abierto un ticket que tendrá que esperar. Se puede tomar desde unos pocos días a unas pocas semanas para que su ticket sea respondido. Por favor trate de ser paciente!

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Hola DarkSide01.

 

Antes que todo recordarte que xat.com tiene términos (xat.wiki/Terms/es), en uno de los puntos, respecto a las cuentas, señala explicitamente lo siguiente: 

" Debes usar tus cuentas de xat de una forma regular para mantenerlas activas. xat.com puede, sin notificación, cancelarte tus cuentas que no estén siendo usadas en un periodo de noventa (90) días.

 

NOTA: Pero, podrías intentar recuperar tu cuenta mediante un Ticket y solicitar un cambio de correo electrónico. (requieres un registro para tramitar el ticket) ¿cómo hacerlo? lee lo siguiente: 

 

1. Visita esta página: http://xat.com/ticket
2. Dale click a OPEN NEW TICKET
3. Donde dice HELP TOPIC, seleciona "Email Change"
4. En el asunto (subject) del ticket escribe: I want to change email of my account
5. Copia el siguiente texto y ponlo en "Message". Reemplaza todo lo que esta en MAYÚSCULAS con tus datos, y al finalizar todo, dale click en OPEN TICKET:

 

Hi, I want the email of my account changed.

My registered username is: TU NOMBRE REGISTRADO
My user ID is: TU NUMERO DE ID

MY current email is:  EL CORREO QUE USAS ACTUALMENTE (si lo recuerdas) 
New email: EL NUEVO CORREO

Please do what you can.

Thank you!

 

 

Saludos Cordiales
 

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