app movil

[surda]

 hola que tal queria pregunta o saber el porque .. cuando entro a la app y quiero buscar una "SALA"  no me aparece nada apreto en la lupa y nunca me aparece para buscar el xat queria saber si podria tener alguna solucion o es un problema muchas gracias 

https://prnt.sc/s2h0ir aqui les dejo como me aparece saludos

[Stif]

Parece ser un bug, podría describir qué sucede y poner capturas de cada pantalla hasta que llegue el problema en este formulario a continuación?

https://forum.xat.com/bug-tracker/mobile-applications/?do=form&d=2

 

Este formulario se utiliza para describir los bugs, mostrar ejemplos y el equipo responsable lo sabrá para su posterior reparación.

[Nezhit]

Hola,

 

Hay que desinstalar la applicación reiniciar tu dispositivo y luego instalar de nuevo.

[surda]

lo hice ya varias veces a eso y tampoco me funciona 

[Stif]

Cuál es la versión de Android de tu dispositivo?

 

Esto sucede cada vez que intentas acceder a la aplicación o solo ocasionalmente?

 

Realmente desinstalaste a través del menú de configuración, reiniciaste tu dispositivo y volviste a descargar la aplicación de Google Play? Simplemente cerrar la aplicación y volver a abrirla puede no resolverlo.

[surda]

mi version de Android es 5.1.1 

siempre q intento acceder a la app y poner en LA lupa siempre . 

tambien intente ese metodo y tampoco

[Stif]

Cuando hace clic en la lupa, no le muestra un cuadro para escribir el nombre del chat al que desea acceder?

 

Has intentado desinstalar la aplicación y, cuando reinstalas, iniciar sesión con una cuenta xat diferente a la tuya para ver si el problema persiste?

[surda]

no me muestra el cuadro para buscar la sala 

y acabo de hacer lo que me dijistes y tampoco el problema sigue .

[Solange]

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