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responder ao ticket


carloscorreia953

Question

13 answers to this question

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Olá, neste caso os departamentos variam de tempo para tempo, alguns podem demorar mais tempo, por se tratar de algo mais detalhado (detalhes da conta etc).

 

Aguarde os voluntários responder para seu ticket, seja paciente.

 

 

Lembre-se: nunca coloque seu e-mail aqui ou quaisquer outras informações sigilosas. [REMOVA DESTE TÓPICO]

Edited by Vevrok
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Os voluntários que respondem os tickets, como o próprio nome diz, fazem esse trabalho voluntariamente. Isso significa que eles trabalham, estudam e em seu tempo livre respondem os tickets que resolvem os problemas dos usuários. Tendo isso em mente, não dá para esperar que a resposta seja instantânea. Lembre-se que você não é o único que tem um ticket aberto com um problema para ser resolvido, existem muitos outros em uma fila para serem respondidos. Felizmente, o tempo de resposta é mais rápido do que costumava ser antigamente, então pode levar horas até alguns poucos dias para ser respondido. Peço que seja paciente.

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12 minutes ago, carloscorreia953 said:

ja mandei de novo o ticket 

e ququero ver se isso e rapido

para eu poder carregar o meu registo com days e xats

você não deve ficar enviando vários ticket, você precisa só aguardar. se você acha que está muito demorado, apenas envie um pm ao voluntários do xat, clique aqui < e envie privado para algum deles.

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