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justiceiro741

Erro E25 ao logar

Question

Eu estou com erro de login depois de muito tempo sem entrar.

Mesmo eu resetando a senha e colocando uma nova, o problema ainda persiste, informando que eu estou digitando usuário, email ou senha errada...

Vou tentar abrir um ticket, mas fala que eu preciso comprar xats para abrir os tickets...

Alguém poderia me ajudar ?

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6 answers to this question

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Vá até https://xat.com/lostpass e tente novamente o processo, lembre-se que a nova senha deve conter letras e números apenas para evitar problemas no futuro.

 

Você está recebendo os e-mails do xat (como o do lostpass) normalmente?

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Você tem acesso ao e-mail associado a conta xat e tem certeza que é o e-mail certo?

 

Tem certeza que o nome de usuário está certo?

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2 minutes ago, Stif said:

Você tem acesso ao e-mail associado a conta xat e tem certeza que é o e-mail certo?

 

Tem certeza que o nome de usuário está certo?

 

Sim, tenho o acesso e estou utilizando o mesmo login que envia para o email.

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  • 0
31 minutes ago, Stif said:

Vá até https://xat.com/lostpass e tente novamente o processo, lembre-se que a nova senha deve conter letras e números apenas para evitar problemas no futuro.

 

Você está recebendo os e-mails do xat (como o do lostpass) normalmente?

 

Agora deu certo, realmente estava confundindo o meu login por conta de 1 numero...

Obrigado @Stif e desculpa o transtorno.

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De nada. Se tiver mais perguntas, não hesite em fazê-las.

 

Tenha uma boa tarde no xat.com

Edited by Stif
zz2

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A pergunta ou as perguntas neste tópico foram respondidas e uma resposta foi marcada. Este tópico está encerrado.
 
Se você tiver quaisquer outras perguntas, por favor, abra um novo tópico.

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