Jump to content
  • 0

Recuperar mi cuenta.


Question

  • Members

Hola buena tarde como puedo recuperar mi usuario? ya llevo varios días intentando entrar y no puedo, me dicen que es porque estuve inactiva por un tiempo, me interesa mucho recuperar ya que tengo algunos power y contactos importantes, mi numero de id bloqueado es  538321947 por ahora estoy entrando con otro usuario, adjunto la imagen del usuario que quiero recuperar. 

 

Por su atención muchas gracias.

Link to post
Share on other sites

3 answers to this question

Recommended Posts

  • 2
  • Advanced Members

Hola,

Si haz regresado a xat después de mucho tiempo, es posible que tu cuenta esté bloqueada por inactividad. Este error también puede ser identificado como E55 al momento de intentar hacer trade/transferencias o intentar logearte. Para resolverlo, debes de seguir estos simples pasos:

 

1. Visita esta página: https://xat.com/ticket 
2. Clic en OPEN NEW TICKET
3. Clic HELP TOPIC, selecciona “Account Block“
4. En Subject escribe: My account is blocked, help please. (Tiene que ser más de 5 palabras)

5. Luego describe el problema que estas teniendo. (Recuerda que debe ser todo en ingles)

6. Despues presionas el boton "Open Ticket"

 

Despues de eso, queda estar atento al correo electronico asociado a tu cuenta.

Dudas en como llenar el ticket? clic aqui: https://ayuda.xat.chat/inactividad/

 

Saludos!

Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.
×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.