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gorgoniakira

Locked out

Question

No uso mi cuenta de xat desde 2012 y me gustaría poder hacerlo de nuevo. No he cambiado mi localización pero aun así sigue diciendo que mi cuenta está bloqueada. He intentado mandar un ticket pero no me deja hacerlo. Me gustaría mucho recuperar esta cuenta. Gracias por su atención.

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2 answers to this question

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Hola @gorgoniakira 

 

 

Vaya al formulario de solicitud haciendo clic 

https://forum.xat.com/requests/open-a-ticket/?do=form;

En "Type of Request", seleccione "Locked Out";

Escriba el nombre de usuario xat de la cuenta;

El ID xat de la cuenta;

Y el correo electrónico asociado a él.

Hecho, su solicitud ha sido creada con éxito!
Una vez creado el ticket, recibirá un e-mail con un enlace azul para continuar con el proceso de recuperación.

Puede ver los tiempos de respuesta de los departamentos . https://util.xat.com/wiki/index.php?title=Ticket_times

 

Pruebalo ahora 

Edited by Maxo

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Si tienes cualquier otra pregunta, por favor, abre un nuevo tema.

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