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NativeDirty

Locked Account E29

Question

Deje de usar mi cuenta por muchos anos. Mi e mail lo he conservado siempre. Me mude de pais y quisiera recuperar mi cuenta. Actualice mi password pero no puedo dar login porque me dice que esta cuenta esta bloqueada y que solo puedo iniciar sesion desde casa, pero esta es otra lap y vivo en otro pais. Hay posibilidad de recuperar mi cuenta y mis powers?

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3 answers to this question

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No te preocupes, puedes recuperarte sí. Necesitará un ticket en el departamento "Locked Out". Para poder crearlo, tendrás que abrir una solicitud de ticket. Para hacer eso, haz los pasos a continuación:

  • Vaya al formulario de solicitud haciendo clic aquí;
  • En "Type of Request", seleccione "Locked Out";
  • Escriba el nombre de usuario xat de la cuenta;
  • El ID xat de la cuenta;
  • Y el correo electrónico asociado a él.

Hecho, su solicitud ha sido creada con éxito!
Una vez creado el ticket, recibirá un e-mail con un enlace azul para continuar con el proceso de recuperación.

Puede ver los tiempos de respuesta de los departamentos aquí.

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Si tienes cualquier otra pregunta, por favor, abre un nuevo tema.

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