Jump to content
  • 0

problema de login


ALFON

Question

  • Members

buenas tardes quisiera saber si pueden ayudarme a crear un ticket para que desbloqueen mi cuenta ya que hace casi 4 años o mas no entraba deje activado la seguridad posterior mente di de baja mi antiguo proveedor de Internet y no me deja entrar a mi cuenta me dice que la localización es  otra !!!! ayuda por favor 

Link to comment
Share on other sites

2 answers to this question

Recommended Posts

  • 0
  • Wiki Editors

Cómo abrir un ticket:

Limpia tus cookies y ves a http://util.xat.com/support/open.php

Introduce tu dirección de correo asociada con tu cuenta de xat, después asegúrate de que tu ticket está en el departamento de "Locked Out".

En el asunto (subject), escribe que tu cuenta está bloqueada y no puedes entrar en ella.

**Recuerda que el asunto debe ser de 5 palabras o más.

La sección del mensaje es opcional, pero puedes incluir más información sobre la razón por la que no puedes acceder a tu cuenta, por ejemplo si has cambiado de ubicación o has cambiado de proveedor de internet.

Después haz click en abrir ticket (open ticket).

 

Ejemplo:

 

ba22d96cba104ef7ac4eceb82d5fb023.png

 

http://util.xat.com/wiki/index.php?title=Locked_Out/es

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.