Members Billy Posted August 29, 2019 Members Share Posted August 29, 2019 como recupero mi cuenta si se me olvido mi correo, pero me se el nombre de usuario y contraseña. y no me permite recuperarla Link to comment Share on other sites More sharing options...
2 Moderators Stif Posted August 29, 2019 Moderators Share Posted August 29, 2019 Buenas noches, Si no recuerda el correo electrónico, deberá crear un ticket en el departamento de "Lost Access". Para hacer esto, necesitará crear una cuenta xat alternativa para abrir el ticket. Después de iniciar sesión correctamente en su cuenta alternativa, siga los pasos a continuación: Crear un nuevo ticket aquí; Escriba su nombre de usuario y contraseña; Escriba el e-mail asociado con la cuenta que tiene el problema; Seleccione el departamento "Lost Access"; Escriba el tema en el cuadro "subject", recuerde que tiene que ser de al menos 5 palabras y en inglés; Escriba el mensaje en el cuadro "message" que describe su problema que tiene que ser también en inglés; Y haga clic en "open ticket". Puede consultar los tiempos de respuesta de los departamentos aquí. Link to comment Share on other sites More sharing options...
0 Volunteers Crow Posted September 10, 2019 Volunteers Share Posted September 10, 2019 La pregunta o preguntas en este tema han sido respondidas y una respuesta ha sido marcada. Este tema está cerrado. Si tienes cualquier otra pregunta, por favor, abre un nuevo tema. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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Billy
como recupero mi cuenta si se me olvido mi correo, pero me se el nombre de usuario y contraseña. y no me permite recuperarla
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