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Ticket aberto sem resposta ha mais de 40 dias


KittSapeka

Question

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Meu ticket aberto em 25 de abril com todas as questões respondidas esta sem resposta desde o dia 24/06.

Por gentileza feche o ticket para que possa abrir outro ou que seja solucionado o ticket em questão

 

  KittSapeka (379626375)

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7 answers to this question

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Olá,

 

Pelo que parece seu problema está relacionado ao reserve do xat. Quando você compra xats usando opções que estão marcadas "RESERVE", um exemplo disto é compras feitas pelo PayPal ou Skrill, você ficará com um bloqueio/proteção em sua conta, todos os dias será liberado uma quantidade de xats em sua conta.

 

Como você enviou e já faz muito tempo recomendo você contactar um voluntário do xat: https://forum.xat.com/staff/

 

 

Caso queira saber mais sobre o reserve, é recomendável ler: https://util.xat.com/wiki/index.php?title=Reserve/pt-br

 

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Sim meu caso começou com o reserv porem um reserv  que se estende por anos e solicitei a remoçao do reserve, porém mesmo respondendo todas as solicitaçoes alem do reserv colocaram a minha conta com bloqueio agora eu nao consigo nem mesmo usar os meus powers receber days enviar days absolutamente nada,ja solicitei que fechem o ticket  para que eu possa abir um novo ou ate mesmo que voltem a me responder no mesmo,ja solicitei ajuda ao voluntario e tambem nao fui atendida.

 

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47 minutes ago, KittSapeka said:

Sim meu caso começou com o reserv porem um reserv  que se estende por anos e solicitei a remoçao do reserve, porém mesmo respondendo todas as solicitaçoes alem do reserv colocaram a minha conta com bloqueio agora eu nao consigo nem mesmo usar os meus powers receber days enviar days absolutamente nada,ja solicitei que fechem o ticket  para que eu possa abir um novo ou ate mesmo que voltem a me responder no mesmo,ja solicitei ajuda ao voluntario e tambem nao fui atendida.

 

@Cupim

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